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六西格瑪管理咨詢培訓流程

時間:2014-03-15 11:48  來源:中普咨詢  作者:精益生產管理咨詢  點擊:
      六西格瑪管理咨詢培訓的基本內涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。在實踐中,六西格瑪形成了自己獨有的科學工作程序DMAIC,一套使每個環節不斷改進的流程模式:界定、測量、分析、改進、控制。
1、六西格瑪管理咨詢培訓的特征:
一種量化的綜合管理方法,是一種目標管理、主動改進型管理、績效管理和文化管理。
2、六西格瑪管理咨詢培訓的主要特征具體如下:
(1)以顧客為關注中心。
(2)依據數據和事實,使管理成為量化的科學。
(3)通過提高顧客滿意度和降低資源成本,促使組織的業績提升。
(4)聚焦于流程改進。
(5)有預見的積極管理。
(6)強調骨干隊伍的建設,以項目為基本單元而運作。
(7)無邊界合作。
(8)追求完美,容忍失誤。
3、六西格瑪管理咨詢培訓的優勢:
體系能夠提升企業管理與產品質量水平,在滿足顧客需求的同時實現企業快速增長。其優勢在于:
(1)一種量化的綜合管理方法。
(2)一種目標管理方式。
(3)一種主動改進型管理。
(4)是績效管理。
(5)一種文化管理。
3、六西格瑪管理咨詢培訓的組織結構:
對六西格瑪組織的結構層級,通行以體育術語命名和描述,即倡導者(冠軍,Champion)黑帶大師(Master Black Belt)黑帶(Black Belt)綠帶(Green Belt)白帶(White Belt)。
六西格瑪團隊由三個層次組成,以執行領導、倡導者為領導層;以黑帶大師、黑帶為骨干層;以綠帶、白帶為具體執行層。
4、六西格瑪管理咨詢培訓的組織、成員及具體職責如下:
(1)質量管理委員會。
(2)質量領導。
(3)倡導者。
(4)黑帶大師。
(5)黑帶。
(6)綠帶。
5、六西格瑪管理咨詢培訓的實施程序:
一般來說,企業實施六西格瑪管理咨詢培訓要經歷如下步驟:
(1)在充分研究實施六西格瑪管理咨詢培訓可行性的基礎上,確定是否推行;如果推行,要由企業最高領導予以支持和推進。
(2)成立專門委員會,選擇技術骨干,組成六西格瑪團隊。
(3)培訓。
(4)流程實績評估。
(5)確定改進目標并堅持得到改進結果。
(6)持續改進。
6、六西格瑪改進模型DMAIC,具體步驟如下:
(1)確定改進目標。
(2)測量現有體系。
(3)分析體系差距。
(4)改進現有體系。
(5)監控新體系的運行。
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